Travel Reservations Support

About the Company / 会社について

We are a growing travel company creating high-quality experiences for visitors to Japan. Our team works closely to ensure tours run smoothly from planning to execution.

About the Role / 役割について

This part-time role supports reservations and tour operations. You will handle bookings, coordinate logistics, and support guides and the operations team behind the scenes. Some on-site support may be required occasionally.

Key Responsibilities / 職務上の責任

• Make and manage reservations for transportation, restaurants, accommodations, and activities
• Confirm booking details and prepare itineraries
• Share schedules, tickets, and materials with guides
• Support tours in progress and assist with schedule changes
• Maintain reservation records and organize documents
• Assist with events or on-site operations when needed

Requirements / 求める人材

• Native-level Japanese
• Basic to intermediate English
• Organized, detail-oriented, and reliable
• Comfortable communicating with vendors and guides
• Basic PC skills (spreadsheets, online tools)
• Travel or hospitality experience is a plus

Who You Are / 求める人材

• Native-level Japanese
• Intermediate English for internal communication
• Organized and detail-oriented
• Comfortable communicating with vendors and guides
• Reliable and able to manage time independently
• Basic PC skills (spreadsheets, online tools)
• Experience in travel or hospitality is a plus
• Able to attend occasional office or site visits

What We Offer / 私たちが提供するもの

• Primarily remote work with flexible schedule
• Supportive team environment
• Experience in the travel and hospitality industry
• Hourly pay, based on experience
• Opportunity for increased responsibility over time

Working Hours

• 10–28 hours per week
• Schedule adjusted based on availability and team needs

Japanese below

トラベル予約サポート（パートタイム）

雇用形態
パートタイム

勤務地
基本リモート勤務
※必要に応じて、東京・横浜での出社または現地対応あり（月1〜2回程度）

会社について
訪日旅行者向けに質の高いツアーを提供する成長中の旅行会社です。チームで連携しながら、ツアーがスムーズに運営されるよう取り組んでいます。

仕事内容
予約管理やツアー運営をサポートするお仕事です。各種手配や調整、ガイドや運営チームのサポートなど、裏方としてツアーを支えていただきます。状況により現地対応をお願いする場合があります。

主な業務内容

• 交通機関、レストラン、宿泊施設、アクティビティの予約・管理
• 予約内容の確認および工程表の作成
• ガイドへのスケジュールやチケット等の共有
• ツアー当日の進行確認および簡単な調整対応
• 予約情報や書類の整理・管理
• イベントや現地対応のサポート（必要に応じて）

求める人材

• 日本語能力（ビジネスレベル／日常会話レベル）
• 社内連絡が可能な英語力
• 細かい作業やスケジュール管理が得意な方
• ガイドや取引先とのやり取りに抵抗がない方
• 責任感があり、自律的に業務を進められる方
• PCの基本操作ができる方（スプレッドシート等）
• 旅行・観光・宿泊業界での経験があれば尚可
• 月1〜2回程度の出社または現地対応が可能な方

この仕事の魅力

• 基本リモート勤務, シフトの柔軟な調整が可能
• チームで支え合う働きやすい環境
• 旅行・観光業界の経験を積める
• 業務拡大やステップアップのチャンスあり

勤務時間

• 週10〜28時間程度